Verantwortungsvolles Spielen

Was verantwortungsvolles Spielen ausmacht, ist eine einfache Grundhaltung: Glücksspiel ist eine Form der Unterhaltung, kein Weg, Geld zu verdienen oder Probleme zu lösen. Bei Trino Casino nehmen wir diesen Grundsatz ernst. Wir möchten, dass unsere Spieler in Germany die Kontrolle behalten und das Spiel als das genießen, was es sein soll: ein Zeitvertreib mit klaren Grenzen. Auf dieser Seite fassen wir zusammen, welche Werkzeuge wir bereitstellen und woran Sie erkennen, wenn aus Unterhaltung ein Risiko wird.

Glücksspiel ist ausschließlich für volljährige Personen ab 18 Jahren gedacht. Wir prüfen das Alter unserer Spieler im Rahmen der Kontoverifizierung. Wer die Volljährigkeit nicht nachweisen kann, erhält keinen Zugang zu Echtgeldspielen.

Problematisches Spielverhalten entwickelt sich meist schleichend. Es hilft, die typischen Anzeichen zu kennen, um frühzeitig gegenzusteuern. Die folgenden Punkte gelten als Warnsignale, wenn sie wiederholt auftreten.

• Kontrollverlust: Sie spielen länger oder mit höheren Einsätzen, als Sie sich vorgenommen hatten.
• Verlusten hinterherjagen: Sie versuchen, verlorenes Geld durch weitere Einsätze zurückzugewinnen.
• Finanzielle Belastung: Sie setzen Geld ein, das eigentlich für andere Verpflichtungen vorgesehen ist.
• Vernachlässigung: Arbeit, Familie oder Hobbys treten zugunsten des Spiels in den Hintergrund.
• Verheimlichung: Sie verbergen das Ausmaß Ihres Spielens vor nahestehenden Personen.
• Emotionale Abhängigkeit: Sie spielen, um Stress, Sorgen oder negative Gefühle zu verdrängen.

Wenn Sie eines oder mehrere dieser Anzeichen bei sich bemerken, ist das ein Grund, innezuhalten und Ihr Spielverhalten zu überdenken. Die Anerkennung eines Problems ist der erste und wichtigste Schritt.

Wir stellen mehrere Instrumente bereit, mit denen Sie Ihr Spielverhalten aktiv steuern können. Diese Werkzeuge lassen sich über Ihr Konto oder auf Anfrage bei unserem Support einrichten.

Aus Sicherheitsgründen werden Änderungen wie das Anpassen von Limits oder das Einrichten einer Selbstsperre bevorzugt per E-Mail bearbeitet, damit jede Anfrage sauber verifiziert wird. Unser Support hilft Ihnen bei der Einrichtung dieser Werkzeuge jederzeit weiter.

Neben den technischen Werkzeugen tragen einige einfache Gewohnheiten dazu bei, das Spiel im gesunden Rahmen zu halten. Die folgenden Grundsätze haben sich bewährt.

• Budget festlegen: Bestimmen Sie vor dem Spielen einen festen Betrag, den Sie bereit sind zu verlieren, und halten Sie sich daran.
• Nur Überschüssiges einsetzen: Spielen Sie ausschließlich mit Geld, dessen Verlust Ihre Lebenshaltung nicht beeinträchtigt.
• Pausen einlegen: Regelmäßige Unterbrechungen helfen, den Überblick zu behalten und impulsive Entscheidungen zu vermeiden.
• Nicht unter Einfluss spielen: Vermeiden Sie das Spiel bei Müdigkeit, Stress oder unter Alkoholeinfluss.
• Verluste akzeptieren: Betrachten Sie eingesetztes Geld als Preis für Unterhaltung, nicht als Investition.
• Zeit im Blick behalten: Setzen Sie sich ein Zeitlimit pro Sitzung und halten Sie es ein.

Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu verlieren, sollten Sie sich nicht scheuen, Hilfe in Anspruch zu nehmen. Es gibt unabhängige Organisationen, die kostenlose und vertrauliche Beratung anbieten, sowohl für Betroffene als auch für Angehörige.

• BZgA-Beratung: Die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung bietet unter der kostenlosen Telefonnummer 0800 137 27 00 anonyme Hilfe bei Fragen zum Glücksspiel.
• GamCare und ähnliche Dienste: International tätige Organisationen bieten Beratung, Selbsttests und Foren für Menschen mit Spielproblemen.
• Ärztliche Hilfe: Auch Hausärzte oder Beratungsstellen vor Ort können erste Ansprechpartner sein und an spezialisierte Stellen weitervermitteln.

Unser Support unterstützt Sie außerdem dabei, die passenden Schutzwerkzeuge in Ihrem Konto einzurichten. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie eine Selbstsperre oder ein Einzahlungslimit setzen möchten. Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden stehen für uns an erster Stelle.